如何举报被盗用的图片？

如您发现琉璃厂古玩艺术品交易网上存在未经您允许使用图片，建议先双方友好协商处理，如果无法协商解决。请提供您的原始拍摄图片，通过以下入口：琉璃厂平台右上方"我的琉璃厂"——"举报管理"——"举报会员"，然后发起举报。如图：

最后，上传凭证、提交：

举报卖家出售禁售品及出售假货的记录在哪里查看？

举报成功之后，您查看"账号管理"页面，点击"举报管理"项中的"举报会员详细页面"就可以查看举报卖家的详细记录。

我被举报发布违规商品，该怎么办？

请不要着急，如果您收到相关商品问题（禁售品、假货等）的举报，您无需申诉，琉璃厂平台会帮助您核实处理。

建议您先自查商品，若藏品确实与举报的原因一致，请及时整改或删除。若商品符合规则，相关部门会根据实际情况在3个工作日内帮助核实确认。

如果由于特殊情况逾期一直未有处理反馈或对处理结果不满意，可以直接联系琉璃厂平台客服咨询具体情况。

卖家在交易过程中发现买家有欺诈行为怎么办？

如果您是卖家，在琉璃厂平台交易过程中遇到欺诈情况，建议第一时间联系琉璃厂平台客服，热线：400-680-6750，以便帮您核实确认具体情况。

如何举报会员的欺诈/骗子行为？

如果在交易过程中发现会员存在欺诈行为，您可以在"账号管理"管理页面点击"举报会员"，进行举报，并上传相关凭证。也可以通过拨打琉璃厂平台客服电话进行处理。

如果交易被骗，相关钱款怎么办？

若交易被骗款项已经到对方账户，因琉璃厂平台非执法机构，没有执法权，需要由执法机构执行处理，琉璃厂平台会全力积极协助警方破案，建议您可以第一时间到您当地或是卖家所在地的公安局网络监察科报案，并携带您的汇款凭证等相关资料。如果金额较少，您也可以积极联系其他的受骗会员，配合公安机关破案。同时，请您尽快联系琉璃厂客服热线：400-680-6750

买家未付款，卖家操作发货了，怎么办？

卖家在发货前务必看清交易状态，再操作发货。如果交易状态是"等待买家付款"，买家未付款成功，但您已经给买家发货，此时建议您主动联系买家及时支付交易款项。若联系不上或联系买家未有回应的，请尽快联系物流拦截货物返回；如果买家已经收到货物，钱款琉璃厂平台无法追回，风险需要您自己承担。若交易金额过大的，建议您进行报案处理。

被恶意举报了怎么办？

不论举报方是出于什么原因发起的举报，收到举报后，如果您不存在违规行为，则不用担心，琉璃厂平台核实您未违规，举报即会判定不成立。举报处理期间，将对您的商号无任何影响。

举报是匿名的吗？

请不要担心，目前琉璃厂平台直接受理的举报内容都是匿名的，被举报方是无法直接查看到举报方信息的，琉璃厂平台亦不会透露举报方的相关信息。

如何撤销举报？

在账号管理页面上点击"举报会员"发起的相关举报类型，一旦发起将无法主动撤销。琉璃厂平台会在3个工作日核实处理。建议关注处理意见。同时提醒卖家自查商品，若有不符合规则之商品，请及时整改。